Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 78wwi

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa tương ứng như sau:

• "78wwi" hoặc "Chúng tôi" – Đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến 78wwi, bao gồm toàn bộ hệ thống kỹ thuật, đội ngũ vận hành, tên miền và các dịch vụ liên quan được cung cấp tại 78wwi.club.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" – Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập và sử dụng các dịch vụ của 78wwi dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên hệ thống 78wwi, bao gồm thông tin xác thực và số dư tiền tệ liên quan.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm giải trí và cá cược được cung cấp bởi 78wwi, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Vòng quay may mắn và Rồng Hổ.
• "Điều khoản" – Tài liệu này cùng mọi phụ lục, chính sách bổ sung và bản sửa đổi được công bố theo thời gian.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 78wwi trên mọi thiết bị và nền tảng, bao gồm trình duyệt web, ứng dụng di động và bất kỳ giao diện nào do 78wwi phát triển hoặc ủy quyền vận hành. Các điều khoản này thay thế hoàn toàn mọi thỏa thuận trước đó giữa 78wwi và người dùng liên quan đến cùng chủ đề.

Điều Kiện Trở Thành Thành Viên

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của 78wwi, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các yêu cầu sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật về độ tuổi tham gia cờ bạc. 78wwi nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị tòa án tuyên hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Tự nguyện tham gia: Việc tham gia sử dụng dịch vụ hoàn toàn xuất phát từ ý chí tự nguyện của người dùng. 78wwi không chịu trách nhiệm nếu người dùng bị ép buộc hoặc lừa dối tham gia bởi bên thứ ba.
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo đều vi phạm điều khoản này.
• Không bị cấm cờ bạc: Người dùng không được đang trong thời gian tự loại trừ, bị cấm bởi cơ quan chức năng, hoặc đã yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn trước đó.

Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 78wwi. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý theo quy định tại Điều 7 và Điều 11 của tài liệu này.

Quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) là bắt buộc trước khi người dùng có thể thực hiện bất kỳ giao dịch rút tiền nào. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp hoặc scan giấy tờ tùy thân hợp lệ (Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực)
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân theo hướng dẫn của đội ngũ xác minh
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất)
• Thông tin phương thức thanh toán đứng tên chính chủ

78wwi cam kết xử lý toàn bộ thông tin KYC theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất và chỉ sử dụng dữ liệu này cho mục đích xác minh danh tính và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML). Thông tin cá nhân sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Quy Định Về Giao Dịch Tài Chính

78wwi hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và thanh toán tiền điện tử USDT TRC20. Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn tối đa cho giao dịch nạp tiền thông thường, tuy nhiên các giao dịch trên 500.000.000 VNĐ có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Rút tiền tối thiểu: Mức rút tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.
• Chính chủ: Phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 78wwi. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• Tiền tệ: Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc USDT. Tỷ giá quy đổi USDT sang VNĐ được cập nhật theo thời gian thực và được thông báo rõ ràng trước khi giao dịch.
• Mục đích sử dụng hợp pháp: Người dùng cam kết rằng toàn bộ nguồn tiền nạp vào tài khoản 78wwi có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào.

78wwi có quyền trì hoãn hoặc từ chối bất kỳ giao dịch rút tiền nào nếu có cơ sở nghi ngờ gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc vi phạm quy định AML/CFT. Trong những trường hợp này, 78wwi sẽ thông báo cho người dùng và có thể yêu cầu cung cấp thêm tài liệu chứng minh.

Điều Kiện Áp Dụng Khuyến Mãi & Thưởng

78wwi thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả tiền thưởng khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi người dùng một lần: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc hộ gia đình.
• Không thể chuyển nhượng: Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng sang tài khoản khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng sau thời hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.

Quy Tắc Trò Chơi & Tính Toàn Vẹn Kết Quả

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 78wwi sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) đã được kiểm định và chứng nhận bởi các tổ chức kiểm định độc lập quốc tế. Điều này đảm bảo kết quả của mọi ván chơi hoàn toàn ngẫu nhiên, công bằng và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.

Người chơi thừa nhận và đồng ý rằng:

• Kết quả của tất cả các ván chơi là chung cuộc và không thể kháng nghị sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 78wwi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 78wwi có quyền hủy ván chơi đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi.
• Tỷ lệ trả thưởng (RTP – Return to Player) của từng trò chơi được công bố công khai tại trang thông tin trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tham khảo thông tin này trước khi đặt cược.
• 78wwi có quyền tạm ngừng bất kỳ trò chơi nào để bảo trì, nâng cấp hoặc điều tra nghi vấn gian lận mà không cần thông báo trước. Mọi cược đang mở trong thời gian tạm ngừng sẽ được hoàn trả đầy đủ.

Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 78wwi. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý nghiêm khắc theo Điều 11:

• Gian lận và lừa đảo: Cố ý sử dụng thông tin sai lệch, làm giả giấy tờ, mạo danh người khác hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào nhằm trục lợi từ hệ thống 78wwi.
• Hack và tấn công hệ thống: Cố ý xâm nhập trái phép vào hệ thống, khai thác lỗ hổng bảo mật, cài malware, thực hiện tấn công DDoS hoặc bất kỳ hành vi nào làm hại đến cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 78wwi.
• Sử dụng phần mềm tự động: Sử dụng bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ phần mềm nào giúp đặt cược tự động hoặc lấy lợi thế không công bằng so với người chơi khác.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 78wwi như một công cụ để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc của tài sản bất hợp pháp.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Quấy rối và ngôn ngữ thù địch: Sử dụng ngôn ngữ phân biệt chủng tộc, tôn giáo, giới tính, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên và người chơi khác trên các kênh giao tiếp của 78wwi.

Bảo Mật Dữ Liệu & Quyền Riêng Tư

78wwi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ phù hợp với Chính sách Bảo mật của 78wwi, vốn là một phần không thể tách rời của bộ điều khoản này.

Người dùng đồng ý rằng 78wwi có quyền thu thập và xử lý các loại dữ liệu sau nhằm mục đích vận hành dịch vụ, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Thông tin định danh cá nhân: họ tên, ngày sinh, số giấy tờ tùy thân, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú.
• Dữ liệu tài chính: thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử và lịch sử giao dịch trên nền tảng 78wwi.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành và lịch sử đăng nhập.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử đặt cược, thời gian chơi, trò chơi yêu thích và các tương tác với nền tảng.

Chơi Có Trách Nhiệm

78wwi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây ra các vấn đề nghiêm trọng về tài chính và sức khỏe tâm thần nếu không được kiểm soát đúng mức. Vì vậy, 78wwi cam kết cung cấp đầy đủ các công cụ và nguồn hỗ trợ để khuyến khích người chơi duy trì thói quen cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Đặt giới hạn cược: Người chơi có thể tự giới hạn số tiền cược tối đa trong một phiên chơi hoặc trong một khoảng thời gian nhất định.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và bị ngăn chặn khỏi nền tảng 78wwi. Yêu cầu này được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể đảo ngược.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ tự động gửi nhắc nhở cho người chơi sau mỗi 60 phút chơi liên tục, hiển thị tổng số tiền đã cược và thời gian đã chơi trong phiên hiện tại.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ chơi có trách nhiệm và nguồn hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78wwi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào dưới đây phát sinh trong quá trình người dùng sử dụng dịch vụ:

• Tổn thất do cờ bạc: 78wwi không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng. Cờ bạc luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính và người chơi phải tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ: 78wwi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn và không có lỗi trong mọi thời điểm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
• Lỗi kết nối: 78wwi không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố đường truyền internet, mất kết nối hoặc các vấn đề kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ internet của người dùng.
• Hành vi của bên thứ ba: 78wwi không chịu trách nhiệm về hành vi của bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm nhà cung cấp phần mềm trò chơi, cổng thanh toán hoặc bên cung cấp dữ liệu.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 78wwi đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

78wwi có quyền đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vào bất kỳ thời điểm nào và không cần thông báo trước nếu có cơ sở hợp lý cho rằng người dùng đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Các trường hợp xử lý cụ thể bao gồm:

• Cảnh cáo: Áp dụng cho các vi phạm nhỏ lần đầu. Người dùng nhận được thông báo bằng văn bản qua email đã đăng ký.
• Đình chỉ tạm thời: Tài khoản bị khóa trong thời gian từ 7 ngày đến 90 ngày tùy mức độ vi phạm. Trong thời gian này, người dùng không thể đăng nhập, đặt cược hoặc thực hiện giao dịch.
• Chấm dứt vĩnh viễn: Áp dụng cho các vi phạm nghiêm trọng như gian lận, rửa tiền, hack hệ thống hoặc tạo nhiều tài khoản. Toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu và người dùng bị cấm vĩnh viễn khỏi nền tảng.

Người dùng cũng có quyền tự chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78wwi qua email. Số dư hợp lệ còn lại (nếu có, sau khi trừ đi tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Sửa Đổi Điều Khoản

78wwi bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bộ điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web, trừ khi có quy định khác đi kèm theo thông báo.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền và nghĩa vụ của người dùng, 78wwi sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng trước ít nhất 7 ngày khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 78wwi.
• Gửi thông báo trong hệ thống (in-app notification) khi người dùng đăng nhập lần đầu sau khi điều khoản được cập nhật.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ của 78wwi sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy định tại Điều 11.

Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động kinh doanh trực tuyến xuyên biên giới. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 78wwi, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết theo trình tự sau:

• Thương lượng trực tiếp: Các bên sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp thông qua trao đổi trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
• Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể đề xuất sử dụng dịch vụ hòa giải độc lập do một bên thứ ba được cả hai bên chấp thuận tiến hành.
• Trọng tài: Tranh chấp không giải quyết được bằng hòa giải sẽ được đưa ra trọng tài theo quy tắc trọng tài quốc tế, kết quả trọng tài có giá trị chung thẩm và ràng buộc các bên.

Bất kể cơ chế giải quyết tranh chấp nào được áp dụng, ngôn ngữ sử dụng trong toàn bộ quá trình là tiếng Việt và/hoặc tiếng Anh tùy theo thỏa thuận của các bên.

Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ của 78wwi, đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ 24/7 – kể cả ngày lễ và cuối tuần:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ cao điểm)
• Live Chat: Truy cập trực tiếp tại 78wwi.club và nhấn vào biểu tượng chat để được hỗ trợ tức thì
• Giờ hoạt động: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, 365 ngày mỗi năm
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh